Vagas

Descrição da Vaga

Empresa: Verde Alagoas
Setor: Comercial
Cargo: Coordenador(a) Comercial
Número de Vagas: 3
Escolaridade: Graduação
Atribuições:

Analisa estratégias de vendas, acompanha concorrência, identifica e aponta tendências mercadológicas, estuda projeções e quadros comparativos e elabora relatórios gerenciais, para subsidiar informações à gerência na tomada de decisão e atender os resultados previstos. Além de:

  • Prestar apoio ao gerente comercial no planejamento, coordenação e orientação às atividades e fluxos de trabalho relacionados aos processos de relacionamento comercial com os clientes, nas formas presencial, telefônico e digital
  • Coordenar, acompanhar e orientar processos de cadastramento, alteração e/ou inclusão de dados de usuários no sistema comercial em conformidade com os procedimentos específicos
  • Coordenar, acompanhar e controlar a elaboração do cronograma mensal de apuração de consumo (leitura) e processo de faturamento em conformidade com as instruções recebidas
  • Analisar e validar a massa de leitura, carregar os dados e distribuir ao monitor de leitura. Receber e validar a descarga de dados de campo. Acompanhar e controlar a baixa dos arquivos bancários com informações de arrecadação
  • Acompanhar e orientar a revisão das leituras de medição e os acertos de consumo em conformidade com os procedimentos determinados
  • Acompanhar e resolver os casos de não encaminhamento de faturas pelo Correio (endereço alternativo)
  • Coordenar, acompanhar e orientar o recebimento de faturas e de outros documentos de cobrança
  • Acompanhar e monitorar o recebimento de faturas parceladas para controlar a regularização de débitos dos usuários
  • Acompanhar e fiscalizar o controle diário da produção através de consultas ao sistema
  • Coordenar, acompanhar e orientar a programação das ordens de serviços de manutenção, reparo e fiscalização e encaminhar à área responsável pela execução dos trabalhos e monitorar a efetivação do atendimento através da baixa no sistema
  • Acompanhar a inclusão e assegurar o êxito de novas ligações de água e esgoto no sistema e sua devida correspondência georreferenciada
  • Avaliar os contratos de interligação e/ou ampliação de rede em conformidade com a negociação e valores orçados para a execução dos trabalhos
  • Controlar e monitorar a programação e a efetivação de visitas técnicas aos clientes em conformidade com a demanda apresentada
  • Orientar a prestação de informação técnica e/ou comercial aos clientes através de atendimento telefônico, digital e/ou no balcão, em conformidade com os padrões de qualidade determinados
  • Orientar e verificar o correto preenchimento dos formulários de controle de atendimento com as informações determinadas. Acompanhar o desempenho dos funcionários e assegurar o entendimento e a continuidade dos processos e resultados do contrato
  • Dirigir a serviço da empresa. Cumprir normas, procedimentos ou instruções de trabalho definidos pelo Sistema de Gestão de Qualidade, Meio Ambiente e Segurança e Medicina do Trabalho determinados pela empresa e/ou pela legislação em vigor
  • Coordenar e/ou participar de reuniões internas para discussão de assuntos gerais e/ou casos específicos e atualização de procedimentos e técnicas
  • Manter a Gerência do Contrato informada sobre qualquer problema que possa comprometer o desempenho ou a qualidade das atividades do contrato. Manter o superior imediato informado sobre o andamento das atividades e sobre eventuais ocorrências ou problemas apresentados
Requisitos Básicos:

Ensino Superior COMPLETO em áreas de Administração, Economia, Contabilidade e/ou Afins
Domínio na Lei 11.445 e Legislação Ambiental
Domínio do Microsoft Office
Domínio em Negociação
Domínio em Planejamento, orçamento e custos

Requisitos Desejáveis:

Pós-Graduação ou Especialização em áreas correlatas

Região de atuação:

Alagoas

Requisitos Extras: Disponibilidade para Viagens, Habilitação, Mudança de Cidade ou Estado

Experiência

Experiência Mínima: 6 meses em Coordenação Comercial

Benefícios

Salário: A combinar
Vale Transporte Diário: A combinar
Vale Refeição Diário: A combinar
Benefícios: A combinar